Mediación en el Ámbito Sociosanitario

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Acerca de este curso

  • ¿Te gustaría trabajar como profesional en mediación sociosanitaria?
    Este curso online está diseñado para capacitarte en la gestión de conflictos en el entorno sanitario y social. Aprenderás a intervenir en situaciones complejas, utilizando herramientas de diálogo y resolución colaborativa.
    Está homologado y válido para la inscripción en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia, conforme a la Ley 1/2025.

 

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¿Qué aprenderás?

  • Dominio de la Mediación Sociosanitaria: Entenderán los principios y aplicaciones de la mediación en contextos sociosanitarios.
  • Gestión de Conflictos: Identificarán y resolverán conflictos entre pacientes, familiares y profesionales.
  • Habilidades Especializadas: Mejorarán en comunicación empática, manejo de emociones y adaptación del lenguaje.
  • Intervención en Áreas Críticas: Mediarán en cuidados paliativos, atención a mayores y discapacidad, y salud mental.
  • Prevención y Educación: Aplicarán estrategias para prevenir conflictos y promover la autonomía del paciente.
  • Colaboración Multidisciplinaria: Coordinación efectiva con profesionales y servicios comunitarios.
  • Certificación Profesional: Obtendrán una certificación que valida sus competencias en mediación sociosanitaria.

Contenido del curso

INSTRUCCIONES de USO

  • Cómo funciona el entorno de trabajo
    00:00
  • Cómo funcionan las evaluaciones
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  • Validez y adecuación del curso
    00:00
  • Reconocimiento oficial y certificación final del curso
    00:00

Módulo 1: INTRODUCCIÓN a la MEDIACIÓN en el ÁMBITO SOCIOSANITARIO

Módulo 2: DINÁMICAS y CONFLICTOS en el ENTORNO SOCIOSANITARIO
• Tipos de Conflictos en el Ámbito Sociosanitario: o Conflictos entre pacientes y profesionales de la salud. o Conflictos entre familiares y profesionales. o Disputas entre familiares sobre el cuidado del paciente. o Conflictos en el equipo multidisciplinario de atención. • Factores que Afectan a los Conflictos: Estrés, emociones intensas, vulnerabilidad de las partes, y factores culturales y religiosos.

Módulo 3: HABILIDADES de MEDIACIÓN en CONTEXTOS de SALUD

Módulo 4: MEDIACIÓN en CUIADOS PALIATIVOS y FINAL de la VIDA
• Conflictos Relacionados con Decisiones de Fin de Vida: Dilemas éticos, voluntades anticipadas, y desacuerdos sobre tratamientos. • Mediación en Cuidados Paliativos: Facilitar la comunicación y la toma de decisiones entre el paciente, la familia y el equipo médico. • Acompañamiento Emocional en la Mediación: Cómo manejar las emociones complejas que surgen en estos contextos.

Módulo 5: MEDIACIÓN en ATENCIÓN a PERSONAS MAYORES y con DISCAPACIDAD
• Conflictos en el Cuidado de Personas Mayores: Decisiones sobre el tipo de cuidado, la residencia, y el reparto de responsabilidades entre familiares. • Mediación en Contextos de Discapacidad: Facilitación de la comunicación entre personas con discapacidad, familiares y profesionales para tomar decisiones sobre su atención y bienestar. • Aspectos Éticos y Derechos Humanos en la Mediación con Personas Mayores y Discapacitadas.

Módulo 6: MEDIACIÓN en SALUD MENTAL
• Conflictos en el Ámbito de la Salud Mental: Disputas sobre tratamientos, hospitalización involuntaria, y estigmas asociados. • Técnicas de Mediación en Salud Mental: Cómo mediar cuando una de las partes tiene un problema de salud mental, asegurando un enfoque sensible y respetuoso. • Colaboración con Profesionales de la Salud Mental: Coordinación con psiquiatras, psicólogos y trabajadores sociales para una intervención efectiva.

Módulo 7: MEDIACIÓN PREVENTIVA y EDUCACIÓN en SALUD
• Promoción de la Mediación Preventiva en Centros de Salud: Cómo identificar y abordar conflictos antes de que escalen. • Educación para la Salud y Mediación: Estrategias para mejorar la comunicación y prevenir conflictos en la relación paciente-profesional. • Fomento de la Autonomía del Paciente y el Consentimiento Informado a través de la Mediación.

Documentación de Apoyo