Técnicas de Conciliación y Resolución de Conflictos para Profesionales del Derecho

¿Qué aprenderás?

• ✅ Comprender la conciliación extrajudicial como una herramienta eficaz para resolver conflictos sin necesidad de acudir a juicio, entendiendo sus fundamentos, ventajas y limitaciones.
• ✅ Distinguir entre los distintos MASC (Métodos Alternativos de Solución de Conflictos) como la conciliación, la mediación, el arbitraje o la negociación, sabiendo cuándo y cómo utilizar cada uno de ellos.
• ✅ Aplicar los principios rectores de la conciliación laboral, incluyendo imparcialidad, voluntariedad, confidencialidad y buena fe, en contextos reales.
• ✅ Analizar la eficacia de los actos de conciliación, identificando los factores que influyen en que una conciliación produzca efectos jurídicos válidos.
• ✅ Dominar los aspectos procedimentales clave, desde la presentación de la solicitud hasta la formalización del acuerdo.
• ✅ Utilizar técnicas de comunicación efectiva, empatía y escucha activa para facilitar acuerdos justos y duraderos entre las partes en conflicto.
• ✅ Actuar con solvencia profesional como asesor o facilitador, especialmente en el contexto de la abogacía preventiva y la gestión extrajudicial del conflicto.
• ✅ Preparar y acompañar al cliente en la sesión de conciliación, entendiendo los factores psicológicos, emocionales y estratégicos que influyen en su actitud.
• ✅ Conocer el marco normativo nacional e internacional, así como la evolución legislativa y las exigencias formales vinculadas al presupuesto de procedibilidad.
• ✅ Integrar herramientas prácticas de neurocomunicación, como la analogía del volcán o el modelo del cerebro triuno, para gestionar mejor las emociones en conflicto.