Descripción
Curso 100 % on-line. Para seguir el curso es necesario que dispongas de conexión a internet (no es necesaria una gran velocidad).
- Este curso capacita a profesionales en la mediación para gestionar conflictos y facilitar el cambio en recursos humanos y entornos organizacionales, mejorando la comunicación y el desarrollo dentro de las empresas.
PARA QUE TE PREPARA PROFESIONALMENTE
El curso Técnico Profesional en Mediación en la Gestión de Recursos Humanos y Organizacional, acreditado ante el Ministerio de Justicia (ID nº26295), te permitirá:
- Cumplir el requisito de formación específica para trabajar como mediador/a.
- Inscribirte en el Registro estatal de Mediadores e Instituciones de Mediación del Ministerio de Justicia.
OBJETIVOS DEL CURSO
- Desarrollar competencias en mediación específica para la gestión de recursos humanos y conflictos organizacionales.
- Capacitar a los participantes en técnicas de resolución de conflictos laborales y organizacionales.
- Mejorar la comunicación y la cohesión dentro de las organizaciones a través de la mediación.
- Facilitar la gestión del cambio organizacional mediante estrategias de mediación.
- Garantizar el cumplimiento de normativas legales y principios éticos en la mediación organizacional.
- Aplicar la mediación como herramienta para el desarrollo organizacional y la innovación.
ESTE CURSO ESTÁ PENSADO Y DIRIGIDO A TI.
Al completar este curso, estarás capacitado para ejercer como Mediador y tendrás la posibilidad de inscribirte en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia.
Cabe destacar que el curso ha sido adaptado al Real Decreto 980/2013 del 13 de diciembre. ESFEM, como institución acreditada y reconocida por el Ministerio de Justicia, se encarga de impartir formación en el ámbito de la mediación organizacional. Si así lo deseas, al solicitarlo, tus datos y la información relacionada con la acción formativa podrán ser transmitidos electrónicamente al Ministerio de Justicia, agilizando así el proceso de registro y alta como Mediador/a.
QUÉ VAS A CONSEGUIR
- El curso permitirá a los participantes adquirir habilidades clave para facilitar la integración social, resolver conflictos interculturales y promover la convivencia en entornos multiculturales, todo ello respetando principios éticos y legales..
DURACIÓN
No se trata de trabajar MÁS sino de trabajar MEJOR.
Tiene una duración estimada de 160 horas.
Ese es el tiempo medio que se suele utilizar para realizar el curso. Las claves de acceso al curso las tienes abiertas durante 6 meses, por lo tanto puedes planificarte el curso como quieras, somos totalmente flexibles y nos adaptamos a tus necesidades. Tú eres quien marcas el ritmo de estudio.
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DIPLOMA HABILITANTE PARA EL ALTA EN EL REGISTRO DE MEDIADORES DEL MINISTERIO DE JUSTICIA (ver información en el Ministerio)
La normativa indica que “El mediador deberá estar en posesión de título oficial universitario o de formación profesional superior y contar con formación específica para ejercer la mediación, que se adquirirá mediante la realización de uno o varios cursos específicos acreditados ante el Ministerio de Justicia e impartidos por instituciones debidamente homologadas, que tendrán validez para el ejercicio de la actividad mediadora en cualquier parte del territorio nacional.”
El curso TÉCNICO PROFESIONAL en MEDIACIÓN en la GESTIÓN de RECURSOS HUMANOS y ORGANIZACIONAL , impartido por ESFEM está acreditado ante el Ministerio de Justicia (ID nº26280)
El mediador deberá suscribir un seguro o garantía equivalente que cubra la responsabilidad civil derivada de su actuación en los conflictos en que intervenga.
Al finalizar el curso y superar las actividades evaluables se te enviará un diploma certificando que has superado todas las pruebas propuestas, y que has seguido con aprovechamiento el temario del curso y las horas utilizadas.
Va firmado digitalmente, para que lo puedas adjuntar a los «curriculum» que se envían por correo electrónico. La Escuela Superior de Formación Empresarial (ESFEM),es un centro inscrito en el Registro de Entidades de Formación habilitado por el SEPE (Servicio Público de Empleo).
El código asignado es el 2368, quedando acreditado para impartir, dentro de la iniciativa de Formación Programada para las Empresas formación profesional para el empleo.
ESFEM está dada de alta por el Ministerio de Justicia, como Entidad Externa (CENTRO DE FORMACIÓN) en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación.
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PRECIO
El precio de este curso es de 290 euros. Puedes abonarlo por medio de transferencia, tarjeta bancaria o Bizum.
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TEMARIO
Temario del Curso: Mediador en la Gestión de Recursos Humanos y Organizacional
Módulo 1: Introducción a la Mediación en el Contexto Organizacional
- Conceptos Básicos de la Mediación
- Definición y objetivos de la mediación.
- La mediación como herramienta en la gestión organizacional.
- Tipos de conflictos en el ámbito laboral y organizacional.
- El Rol del Mediador en la Organización
- Funciones y responsabilidades del mediador.
- Competencias esenciales del mediador organizacional.
- Diferencias entre la mediación en recursos humanos y en otros ámbitos organizacionales.
Módulo 2: Gestión de Recursos Humanos y su Relación con la Mediación
- Fundamentos de la Gestión de Recursos Humanos
- Principios y funciones de la gestión de recursos humanos.
- Procesos clave: reclutamiento, selección, formación, y evaluación del desempeño.
- La importancia de la cultura organizacional en la gestión de personas.
- Mediación en Conflictos de Recursos Humanos
- Identificación y análisis de conflictos comunes en recursos humanos.
- Estrategias de mediación para resolver conflictos laborales.
- Caso práctico: Resolución de un conflicto laboral.
Módulo 3: Comunicación Organizacional y su Impacto en la Mediación
- Comunicación Efectiva en la Organización
- Herramientas de comunicación en la gestión organizacional.
- Barreras de comunicación y cómo superarlas.
- Técnicas de escucha activa y retroalimentación constructiva.
- Mediación en Conflictos de Comunicación
- Identificación de problemas de comunicación en el entorno laboral.
- Técnicas de mediación para mejorar la comunicación organizacional.
- Prácticas de mediación en situaciones de mala comunicación.
Módulo 4: Gestión del Cambio y Transformación Organizacional
- Procesos de Cambio en las Organizaciones
- Concepto y tipos de cambios organizacionales.
- Impacto del cambio en los empleados y la cultura organizacional.
- Herramientas para la gestión del cambio.
- Mediación en Procesos de Cambio Organizacional
- Identificación de resistencias al cambio.
- Estrategias de mediación para facilitar la adaptación al cambio.
- Caso práctico: Mediación en un proceso de reestructuración.
Módulo 5: Legislación y Ética en la Mediación Organizacional
- Marco Legal de la Mediación en el Ámbito Laboral y Organizacional
- Normativas legales aplicables a la mediación.
- Derechos y responsabilidades de las partes involucradas.
- Formalización de acuerdos de mediación.
- Ética Profesional en la Mediación Organizacional
- Principios éticos del mediador organizacional.
- Manejo de conflictos éticos y dilemas en la mediación.
- Confidencialidad y neutralidad en la práctica profesional.
Módulo 6: Mediación en el Desarrollo Organizacional
- Desarrollo Organizacional y su Relación con la Mediación
- Conceptos clave del desarrollo organizacional.
- El papel de la mediación en la mejora continua y la innovación.
- Evaluación del clima organizacional y estrategias de intervención.
- Casos Prácticos de Mediación en el Desarrollo Organizacional
- Diseño de intervenciones de mediación para mejorar la cohesión y la productividad.
- Mediación en situaciones de cambio cultural dentro de la organización.
- Práctica supervisada de un caso de desarrollo organizacional.
Módulo 7: Habilidades y Competencias del Mediador en Entornos Organizacionales
- Desarrollo de Habilidades Personales del Mediador
- Inteligencia emocional y autocontrol.
- Técnicas de liderazgo y manejo de grupos.
- Resolución de problemas complejos y toma de decisiones.
- Competencias Técnicas para la Mediación Organizacional
- Manejo de dinámicas grupales y talleres de mediación.
- Técnicas avanzadas de negociación y resolución de conflictos.
- Mediación intercultural y manejo de la diversidad en la organización.
Módulo 8: Proyecto Integrador y Evaluación Final
- Desarrollo de un Proyecto de Mediación Organizacional
- Diseño de un plan de mediación para un caso real o simulado.
- Implementación de estrategias y seguimiento de resultados.
- Presentación y defensa del proyecto ante un comité evaluador.
- Evaluación y Retroalimentación
- Evaluación de competencias adquiridas durante el curso.
- Retroalimentación personalizada para cada participante.
- Plan de desarrollo personal y profesional post-curso.
PROCEDIMIENTO DE MATRICULACIÓN
Si has decidido matricularte en este curso, bienvenido, a partir de ahora tienes a tu disposición medios técnicos y humanos para conseguir los objetivos de este curso.
En ESFEM nos tomamos muy en serio la formación, y respetamos el esfuerzo y la dedicación, y sobre todo el tiempo de nuestros alumnos. Es para nosotros una responsabilidad , tu confianza y el que utilices tu tiempo para conseguir los objetivos del curso.
Por ello queremos que estés completamente informado del proceso de matriculación y abono del curso. Es fundamental la transparencia desde el principio.
Cuando pulses en “Matricularme” al inicio de esta pantalla, se carga automáticamente el curso en la página de compra
En el caso de que un antiguo alumno, o un colegio profesional o institución que colabore con nosotros, te facilite un “cupón” de descuento, no olvides incluir el código es su campo correspondiente para que lo aplique automáticamente.
Cuando pulses en “Finalizar compra”, accedes a esta pantalla, en la que incluyes tus datos de facturación: Sólo te pedimos nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico. En ese mismo formulario indicas un nombre de usuario y una contraseña que va a ser el que utilices para acceder al escritorio de tu curso.
En la misma pantalla están las formas en las que puedes abonar el curso:
1.- La que viene por defecto es la más habitual y generalizada en el comercio electrónico. Incluyes los datos de tu tarjeta de crédito o débito y pulsas en “Realizar el pedido”. El sistema validará la compra y te saldrá en pantalla una hoja de pedido ya pagada. Ese mismo comprobante se te envía automáticamente a tu correo electrónico.
2.- La segunda – Transferencia bancaria directa. Realiza el PAGO COMPLETO en nuestra cuenta bancaria. ES5501824730310201703728 Indica tu nombre y apellidos en el concepto del pago. Para poder formalizar tu matrícula es necesario que aportes el justificante de pago de tasas en los próximos tres días hábiles. Puedes enviarlo a nuestro email (info@esfem.net) o si lo deseas puedes hacerlo a través de WhatsApp (+34 647500435). Cuando lo hayamos recibido, nos pondremos en contacto contigo para ACTIVAR TU MATRÍCULA y darte acceso inmediato a las acciones formativas en las que te has matriculado.
4. – Pagos por “Bizum”. Realiza el pago mediante Bizum (647500435). Indica tu nombre y apellidos en el concepto del pago. Cuando lo hayamos recibido, nos pondremos en contacto contigo para ACTIVAR TU MATRÍCULA y darte acceso inmediato a las acciones formativas en las que te has matriculado.
5.- Paypal- Con esta opción puedes pagar directamente desde tu cuenta Paypal, o con tarjeta de crédito de otras entidades utilizando su pasarela.
Automáticamente vas a tener acceso al curso. Se te crea un escritorio personalizado donde tienes activos todos los recursos y al cual accedes con tu usuario y contraseña.
INICIO DEL CURSO
Una vez activado el curso en el que te matriculas, se te envían unas claras instrucciones del procedimiento a seguir para poder empezar el curso desde ese momento. No obstante, puedes solicitar que te llame tu tutor a una hora en concreto para que te explique telefónicamente o por medio de videoconferencia el funcionamiento del curso, y de la plataforma educativa que vas a utilizar, así como los medios que puedes usar para ponerte en contacto con tu tutor. (teléfono, WhatsApp, correo electrónico, …)
Es muy importante que conozcas en profundidad todo los medios que vas utilizar y su funcionamiento.
ESFEM FORMACIÓN EMPRESARIAL S.L. es un centro de formación inscrito en el Registro de Entidades de Formación habilitado por el SEPE (Servicio Público de Empleo). El código asignado es el 2368, quedando acreditado para impartir, dentro de la iniciativa de Formación Programada para las Empresas, formación profesional para el empleo.
ESFEM está dada de alta por el Ministerio de Justicia, como Entidad Externa (CENTRO DE FORMACIÓN) en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación.
ESFEM dispone de plataformas de teleformación para impartir sus acciones formativas.
ESFEM cumple con los requisitos que exige la Fundación Estatal para el empleo para impartir acciones formativas susceptibles de bonificación por las empresas participantes.
– Facilitar y corresponsabilizarse en el seguimiento de la participación de los alumnos del aprendizaje y su evaluación, así como en la investigación de metodologías y herramientas para la puesta al día del sistema.– Someterse a los controles y auditorías de calidad que establezcan las administraciones competentes, cuyos resultados se incorporan a los registros.
– Mantener las exigencias técnico-pedagógicas de las instalaciones, equipamiento y medios humanos tenidas en cuenta para la acreditación o inscripción.
Nuestra Escuela cuenta con los siguientes equipos de trabajo:
– Economistas y Asesores de Empresas con 12 años de experiencia, y por lo tanto, conocedores de la problemática real de la empresa y de las soluciones adecuadas para resolverla en la práctica. Entre ellos también hay especialistas en métodos de simplificación del trabajo administrativo.
– Psicólogos especializados en sistemas educativos, con más de 15 años de experiencia.
– Especialistas en medios de comunicación, medios audiovisuales, etc., con más de 20 años de experiencia.
– Redactores especializados en lenguaje directo y coloquial, con más de 12 años de experiencia.
– Especialistas en informática de desarrollo pedagógico, con más de 8 años de experiencia.
Aún estando el contenido de nuestros cursos muy adaptado a las necesidades, posibilidades y limitaciones de los alumnos, no sería posible impartirlos con verdadera eficacia si no se empleasen sistemas pedagógicos adecuados a las especiales situaciones psicológicas.
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