Especialista en Mediación por Medios Electrónicos (ODR)

¿Qué aprenderás?

• Comprender el marco legal, ético y técnico que regula la mediación a través de medios electrónicos según la Ley Orgánica 1/2025.
• Conocer los principios, ventajas y limitaciones de la resolución de conflictos en línea (ODR).
• Aprender a diseñar, planificar y conducir procesos de mediación por videoconferencia con seguridad jurídica y eficacia comunicativa.
• Dominar el uso de herramientas digitales para la gestión documental, la firma electrónica y la protección de datos personales.
• Identificar y aplicar estrategias de comunicación adaptadas al entorno virtual y a las necesidades de las partes.
• Garantizar la accesibilidad digital en mediación para personas con discapacidad u otras necesidades específicas.
• Fomentar la confianza, la neutralidad y la participación efectiva en entornos digitales.
• Capacitar para intervenir en mediaciones online en ámbitos como el familiar, civil, mercantil o comunitario.