Descripción
⚖️ Acreditado · Formación continua · Registro Ministerio de Justicia
📌 Descripción del curso
Este curso está diseñado para mediadores/as que trabajan con personas resistentes, manipuladoras o altamente confrontativas, que ponen en riesgo el proceso y la neutralidad profesional.
A lo largo de la formación aprenderás a identificar perfiles difíciles, detectar juegos psicológicos, gestionar bloqueos persistentes, intervenir en escaladas abiertas y proteger tu rol sin caer en luchas de poder.
Una formación avanzada para intervenir con firmeza, equilibrio emocional y criterio ético en los conflictos más complejos.
🎯 Objetivos del curso
| Objetivo |
Descripción |
| 🧠 Comprender perfiles |
Identificar conductas manipulativas, defensivas y resistentes |
| 🔍 Detectar dinámicas |
Reconocer juegos psicológicos y estrategias ocultas |
| 🧩 Gestionar bloqueos |
Intervenir ante inmovilismo y sabotaje del proceso |
| ⚡ Desescalar conflictos |
Actuar en situaciones de alta confrontación |
| 🛡️ Proteger al mediador |
Fortalecer autoridad, límites y autocuidado |
📚 Contenidos formativos
| Módulo |
Contenido |
Enfoque |
| 1 |
Identificación de perfiles difíciles |
Análisis conductual y sistémico |
| 2 |
Manipulación y juegos psicológicos |
Lectura estratégica |
| 3 |
Bloqueo y resistencia |
Técnicas de desbloqueo |
| 4 |
Escalada y conflicto abierto |
Intervención avanzada |
| 5 |
Autoprotección profesional |
Posicionamiento y límites |
📦 Contenidos del curso
| Área |
Desarrollo |
| Diagnóstico |
Tipos de bloqueo |
| Emoción |
Miedos y resistencias |
| Comunicación |
Reencuadre |
| Estrategia |
Técnicas activas |
| Ética |
Cierre responsable |
| Gestión |
Derivación |
📦 Contenidos por módulo
Cada módulo incluye:
| Elemento |
Descripción |
| Caso completo |
Narrativa profesional detallada |
| Análisis sistémico |
Dinámicas visibles e invisibles |
| Guías de intervención |
Estrategias prácticas |
| Prácticas |
Evaluación aplicada |
| Cuestionarios |
Reflexión profesional |
| Checklist |
Autoevaluación |
🛠️ Metodología
| Elemento |
Aplicación |
| 📖 Casos reales |
Análisis guiado y contextualizado |
| 🎭 Simulaciones |
Prácticas con escenarios complejos |
| 🧩 Role-playing |
Entrenamiento de intervención |
| ✍️ Ejercicios |
Autoevaluación profesional |
| 💬 Tutoría |
Acompañamiento experto |
📌 El alumnado aprende pensando como mediador/a.
📝 Sistema de evaluación
| Tipo |
Función |
| Prácticas por módulo |
Aplicación real |
| Cuestionarios |
Integración conceptual |
| Autoevaluaciones |
Responsabilidad profesional |
| Análisis de casos |
Profundización |
| Seguimiento |
Evolución personal |
🎯 No se evalúa “si acierta”, sino cómo razona.
⏱️ Datos generales del curso
| Aspecto |
Información |
| Duración |
30 horas |
| Modalidad |
100% online |
| Acceso |
24/7 |
| Ritmo |
Flexible |
| Soporte |
Tutoría académica |
| Dispositivo |
PC, tablet, móvil |
📜 Certificación
Curso Acreditado por el Ministerio de Justicia. 33379
| Elemento |
Detalle |
| Tipo |
Certificado de aprovechamiento |
| Entidad |
ESFEM – Escuela de Mediación |
| Uso |
Formación complementaria |
| Formato |
Digital descargable |
🌟 Valor diferencial del curso
| Elemento |
Beneficio |
| Casos reales |
Alta transferencia |
| Enfoque sistémico |
Visión profunda |
| Dimensión emocional |
Intervenciones humanas |
| Práctica continua |
Seguridad profesional |
| Sin recetas |
Criterio propio |
💡 No enseña fórmulas.
Enseña a decidir bien.
📩 Inscripción y acceso
| Proceso |
Detalle |
| Inscripción |
Online desde la web |
| Acceso |
Inmediato |
| Materiales |
Incluidos |
| Soporte |
Durante todo el curso |
| Certificado |
Al finalizar |
Valoraciones
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