Descripción
CURSO HABILITANTE PARA DARSE DE ALTA EN EL REGISTRO DE MEDIADORES PROFESIONALES DEL MINISTERIO DE JUSITICIA
El curso Técnico Profesional en Mediación Intercultural, acreditado ante el Ministerio de Justicia (ID nº26298), te permitirá:
- Cumplir el requisito de formación específica para trabajar como mediador/a en España.
- Inscribirte en el Registro estatal de Mediadores e Instituciones de Mediación del Ministerio de Justicia.
Competencias y funciones del mediador intercultural
- La mediación intercultural es una técnica destinada a potenciar los recursos personales y sociales de una comunidad, con el objetivo de prevenir o reducir situaciones de conflicto o malestar originadas por diferencias culturales.El mediador intercultural debe asistir a los diversos sectores de la comunidad para lograr un mejor entendimiento mutuo, lo cual facilita la participación y, en consecuencia, mejora la cohesión social y el desempeño en distintos contextos, como el educativo, el comunitario y el laboral. Además, debe colaborar en la creación de consensos sobre las normas para asegurar una convivencia pacífica en todos estos ámbitos.Las características de la mediación intercultural incluyen:
- Autonomía: Permitir que todas las personas se sientan acompañadas y parte de la comunidad, mientras conservan la independencia para expresar sus creencias y opiniones.
- Respeto y empatía: Fomentar el respeto y la empatía, incluso cuando no haya aceptación mutua entre las personas del entorno.
- Habilidades sociales: Utilizar habilidades sociales para lograr una comunicación fluida, resolutiva y ágil.
Estas características facilitan el logro de los objetivos de la mediación intercultural, entre los cuales destacan:
- Favorecer una educación intercultural: Basada en valores como la igualdad, el respeto y la diversidad.
- Promover actitudes y conductas inclusivas: Fomentar cambios sociales que rechacen la discriminación cultural y desarrollen relaciones igualitarias entre diferentes culturas.
- Impulsar el diálogo y la empatía: Utilizar estas herramientas para la resolución de conflictos.
- Fomentar un lenguaje inclusivo y respetuoso: Evitar estereotipos, prejuicios y rechazo.
- Promover actividades de conocimiento mutuo: Organizar actividades que permitan a los miembros de la misma comunidad, ya sea educativa, laboral o social, conocerse mejor.
ESTE CURSO ESTÁ PENSADO Y DIRIGIDO A TI.
La figura del mediador se encuentra en diversas áreas: en el sector jurídico, en los Servicios Sociales y en los centros escolares.
Además de la formación, un mediador intercultural debe poseer las siguientes cualidades:
- Responsabilidad: Debe limitarse a mediar y no a intermediar, para no entorpecer la relación directa de las partes en conflicto. Es fundamental practicar siempre una escucha activa.
- Confidencialidad: Debe respetar la información proporcionada por las diferentes partes involucradas.
- Imparcialidad: Nunca debe tomar partido en los conflictos, manteniéndose siempre independiente.
- Cooperación: Debe trabajar en equipo con otros profesionales del centro educativo para complementar su labor.
DURACIÓN
No se trata de trabajar MÁS sino de trabajar MEJOR.
Tiene una duración estimada de 180 horas.
Ese es el tiempo medio que se suele utilizar para realizar el curso. Las claves de acceso al curso las tienes abiertas durante 6 meses, por lo tanto puedes planificarte el curso como quieras, somos totalmente flexibles y nos adaptamos a tus necesidades. Tú eres quien marcas el ritmo de estudio.
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QUÉ DIPLOMA VOY A CONSEGUIR
Al finalizar el curso y superar las actividades evaluables se te enviará un diploma certificando que has superado todas las pruebas propuestas, y que has seguido con aprovechamiento el temario del curso y las horas utilizadas.
Si tu deseo es inscribirte en el Registro Estatal de Mediadoras/es e Instituciones de Mediación del Ministerio de Justicia del Gobierno de España, comunicaremos al Ministerio la finalización del curso y te ayudaremos con el procedimiento que tienes que seguir.
Va firmado digitalmente, para que lo puedas adjuntar a los «curriculum» que se envían por correo electrónico. La Escuela Superior de Formación Empresarial (ESFEM),es un centro inscrito en el Registro de Entidades de Formación habilitado por el SEPE (Servicio Público de Empleo).
El código asignado es el 2368, quedando acreditado para impartir, dentro de la iniciativa de Formación Programada para las Empresas formación profesional para el empleo.
ESFEM está dada de alta por el Ministerio de Justicia, como Entidad Externa (CENTRO DE FORMACIÓN) en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación.
También se adjunta un informe de seguimiento pormenorizado de todas las actividades y pruebas realizadas.
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PRECIO
El precio de este curso es de 290 euros.
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TEMARIO
1.- Fundamentos de la Mediación Intercultural
1.1 INTRODUCCIÓN A LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL. Definición y conceptos básicos. Evolución histórica y contexto actual.
1.2 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA MEDIACIÓN INTERCULTURAL. Neutralidad, imparcialidad y confidencialidad. Voluntariedad y autonomía de las partes. Empoderamiento y autodeterminación cultural.
1.3 MARCO LEGAL Y NORMATIVO. Legislación nacional e internacional. Normativas específicas en materia de mediación intercultural. Reconocimiento y validez de los acuerdos de mediación.
2.- Aspectos Culturales en la Mediación
2.1 DIVERSIDAD CULTURAL. Definición y comprensión de la diversidad cultural. Impacto de los prejuicios culturales en la mediación.
2.2 COMUNICACIÓN INTERCULTURAL. Barreras y facilitadores en la comunicación intercultural. Habilidades de escucha activa y empatía. Adaptación del lenguaje y la expresión no verbal.
2.3 GESTIÓN DE CONFLICTOS CULTURALES. Identificación y comprensión de conflictos culturales. Estrategias para abordar la diversidad cultural en la mediación. Manejo de estereotipos y prejuicios en la mediación.
3.- Proceso de Mediación Intercultural
3.1 FASES DEL PROCESO DE MEDIACIÓN. Preparación y establecimiento de acuerdos previos. Presentación y explicación del proceso de mediación. Exploración de intereses y necesidades de las partes. Generación de opciones y búsqueda de soluciones. Acuerdo y seguimiento post-mediación.
3.2 TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE MEDIACIÓN INTERCULTURAL ENTREVISTAS INICIALES Y EVALUACIÓN DEL CONFLICTO.
Técnicas de facilitación del diálogo intercultural. Uso de métodos narrativos y círculos de diálogo. Estrategias para gestionar emociones y tensiones culturales.
3.3 ADAPTACIÓN A CONTEXTOS ESPECÍFICOS. Mediación intercultural en ámbitos familiares, comunitarios, laborales, educativos, etc. Consideraciones especiales en casos de migración, refugio y diversidad religiosa.
4.- Marco Legal y Administrativo
4.1 PROCEDIMIENTOS Y REQUISITOS PARA EL REGISTRO DE MEDIADORES/AS. Normativas y requisitos para la acreditación como mediador/a intercultural. Proceso de inscripción en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia.
4.2 LEGISLACIÓN APLICABLE. Leyes y normativas relacionadas con la mediación intercultural en España. Reconocimiento y validez de los acuerdos alcanzados en mediación.
4.3 DOCUMENTACIÓN Y GESTIÓN DE CASOS. Elaboración de informes y documentación relevante. Procedimientos administrativos y gestión de expedientes. Aspectos prácticos de la mediación intercultural en el sistema judicial.
5.- Ética y Deontología en la Mediación Intercultural
5.1 PRINCIPIOS ÉTICOS Y DEONTOLÓGICOS. Código deontológico del mediador/a intercultural. Confidencialidad, imparcialidad y neutralidad. Respeto a la diversidad cultural y los derechos humanos.
5.2 RESPONSABILIDAD PROFESIONAL. Supervisión y autorreflexión en el ejercicio de la mediación. Gestión de conflictos éticos y dilemas profesionales. Mantenimiento de la integridad y la confianza en la relación mediador/a-cliente.
6.- Recursos y Herramientas para Mediadores/as Interculturales
6.1 TECNOLOGÍA Y MEDIACIÓN ONLINE. Uso de plataformas virtuales para la mediación intercultural. Herramientas digitales para la gestión de casos y la comunicación con las partes.
6.2 REDES DE APOYO Y COLABORACIÓN. Asociaciones y organizaciones profesionales de mediación intercultural. Intercambio de buenas prácticas y experiencias. Recursos de formación continua y actualización profesional.
6.3 CASOS DE ÉXITO Y BUENAS PRÁCTICAS. Estudios de caso y ejemplos destacados de mediación intercultural. Lecciones aprendidas y recomendaciones para mediadores/as interculturales. Inspiración para el desarrollo de estrategias efectivas en mediación intercultural.
7.- Caso de Mediación Intercultural: Problemas de Convivencia en una Comunidad Multicultural
7.1 ANTECEDENTES DEL CASO
7.2 DESCRIPCIÓN DEL CASO
7.3 DESAFÍOS A ABORDAR
7.4 TAREAS PARA REALIZAR
PROCEDIMIENTO DE MATRICULACIÓN
Si has decidido matricularte en este curso, bienvenido, a partir de ahora tienes a tu disposición medios técnicos y humanos para conseguir los objetivos de este curso.
En ESFEM nos tomamos muy en serio la formación, y respetamos el esfuerzo y la dedicación, y sobre todo el tiempo de nuestros alumnos. Es para nosotros una responsabilidad , tu confianza y el que utilices tu tiempo para conseguir los objetivos del curso.
Por ello queremos que estés completamente informado del proceso de matriculación y abono del curso. Es fundamental la transparencia desde el principio.
Cuando pulses en añadir el curso al carrito, accedes a esta pantalla:
En el caso de que un antiguo alumno, o un colegio profesional o institución que colabore con nosotros, te facilite un “cupón” de descuento, no olvides incluir el código es su campo correspondiente para que lo aplique automáticamente.
Cuando pulses en “Finalizar compra”, accedes a esta pantalla, en la que incluyes tus datos de facturación:
En la misma pantalla están las formas en las que puedes abonar el curso:
Puedes escoger entre cinco maneras de abonar el curso:
1.- La que viene por defecto es la más habitual y generalizada en el comercio electrónico. Incluyes los datos de tu tarjeta de crédito o débito y pulsas en “Realizar el pedido”. El sistema validará la compra y te saldrá en pantalla una hoja de pedido ya pagada. Ese mismo comprobante se te envía automáticamente a tu correo electrónico.
2.- La segunda – Transferencia bancaria directa. Realiza el PAGO COMPLETO en nuestra cuenta bancaria. ES5501824730310201703728 Indica tu nombre y apellidos en el concepto del pago. Para poder formalizar tu matrícula es necesario que aportes el justificante de pago de tasas en los próximos tres días hábiles. Puedes enviarlo a nuestro email (info@esfem.net) o si lo deseas puedes hacerlo a través de WhatsApp (+34 647500435). Cuando lo hayamos recibido, nos pondremos en contacto contigo para ACTIVAR TU MATRÍCULA y darte acceso inmediato a las acciones formativas en las que te has matriculado.
3. – Pagos por “Bizum”. Realiza el pago mediante Bizum (647500435). Indica tu nombre y apellidos en el concepto del pago. Para poder formalizar tu matrícula es necesario que aportes el justificante de pago de tasas en los próximos tres días hábiles. Puedes enviarlo a nuestro email (info@esfem.net) o si lo deseas puedes hacerlo a través de WhatsApp (+34 647500435). Cuando lo hayamos recibido, nos pondremos en contacto contigo para ACTIVAR TU MATRÍCULA y darte acceso inmediato a las acciones formativas en las que te has matriculado.
4.- Paypal- Con esta opción puedes pagar directamente desde tu cuenta Paypal, o con tarjeta de crédito de otras entidades utilizando su pasarela.
Cuando cualquiera de los procesos se ha realizado se te envía un comprobante de matriculación a tu correo electrónico.
INICIO DEL CURSO
Una vez activado el curso en el que te matriculas, se te envían unas claves de acceso a la plataforma educativa de ESFEM, y unas claras instrucciones del procedimiento a seguir. No obstante, puedes solicitar que te llame tu tutor a una hora en concreto para que te explique telefónicamente o por medio de videoconferencia el funcionamiento del curso, y de la plataforma educativa que vas a utilizar, así como los medios que puedes usar para ponerte en contacto con tu tutor. (teléfono, WhatsApp, correo electrónico, …)
Es una conversación de aproximadamente unos 20 minutos. Es muy importante que conozcas en profundidad todo los medios que vas utilizar y su funcionamiento.
ESFEM FORMACIÓN EMPRESARIAL S.L. es un centro de formación inscrito en el Registro de Entidades de Formación habilitado por el SEPE (Servicio Público de Empleo). El código asignado es el 2368, quedando acreditado para impartir, dentro de la iniciativa de Formación Programada para las Empresas, formación profesional para el empleo.
ESFEM está dada de alta por el Ministerio de Justicia, como Entidad Externa (CENTRO DE FORMACIÓN) en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación.
ESFEM dispone de plataformas de teleformación para impartir sus acciones formativas.
ESFEM cumple con los requisitos que exige la Fundación Estatal para el empleo para impartir acciones formativas susceptibles de bonificación por las empresas participantes.
– Facilitar y corresponsabilizarse en el seguimiento de la participación de los alumnos del aprendizaje y su evaluación, así como en la investigación de metodologías y herramientas para la puesta al día del sistema.– Someterse a los controles y auditorías de calidad que establezcan las administraciones competentes, cuyos resultados se incorporan a los registros.
– Mantener las exigencias técnico-pedagógicas de las instalaciones, equipamiento y medios humanos tenidas en cuenta para la acreditación o inscripción.
Nuestra Escuela cuenta con los siguientes equipos de trabajo:
– Economistas y Asesores de Empresas con 12 años de experiencia, y por lo tanto, conocedores de la problemática real de la empresa y de las soluciones adecuadas para resolverla en la práctica. Entre ellos también hay especialistas en métodos de simplificación del trabajo administrativo.
– Psicólogos especializados en sistemas educativos, con más de 15 años de experiencia.
– Especialistas en medios de comunicación, medios audiovisuales, etc., con más de 20 años de experiencia.
– Redactores especializados en lenguaje directo y coloquial, con más de 12 años de experiencia.
– Especialistas en informática de desarrollo pedagógico, con más de 8 años de experiencia.
Aún estando el contenido de nuestros cursos muy adaptado a las necesidades, posibilidades y limitaciones de los alumnos, no sería posible impartirlos con verdadera eficacia si no se empleasen sistemas pedagógicos adecuados a las especiales situaciones psicológicas.
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