Desacuerdos laborales
Diferencias de intereses, criterios o expectativas que pueden aparecer en cualquier organización y requieren una gestión adecuada.
Este curso de acoso laboral online de 20 horas permite aprender a identificar, prevenir y analizar situaciones relacionadas con el acoso laboral, el acoso sexual y la violencia psicológica en el trabajo, así como conocer pautas de actuación, prevención y respuesta dentro de la empresa.
La campaña europea incorpora entre sus ámbitos de actuación el acoso, el acoso sexual y la violencia, dentro de la prevención y gestión de los riesgos psicosociales y la salud mental en el trabajo.
20 horas · 100 % online · 5 módulos · 75 € Formación dirigida a trabajadores, responsables de equipos, profesionales de RR. HH. y empresas.
Aprende a identificar conductas y situaciones de riesgo, diferenciar conflictos de posibles situaciones de acoso laboral, acoso sexual y violencia psicológica y conocer estrategias preventivas y pautas de actuación dentro de la organización.
Los desacuerdos y conflictos pueden formar parte de las relaciones profesionales. Sin embargo, determinadas conductas de hostigamiento, intimidación, humillación, discriminación o naturaleza sexual pueden afectar gravemente a las personas y al entorno de trabajo.
Saber diferenciar situaciones, reconocer señales de alerta y conocer los canales de actuación ayuda a evitar tanto la normalización de conductas inadecuadas como interpretaciones precipitadas.
El curso adopta una perspectiva preventiva, psicológica y organizativa, prestando especial atención a la responsabilidad de crear entornos de trabajo respetuosos y seguros.
Una intervención adecuada exige analizar el contexto, las conductas, su gravedad y las circunstancias de cada situación.
Diferencias de intereses, criterios o expectativas que pueden aparecer en cualquier organización y requieren una gestión adecuada.
Se estudian las conductas, patrones, contexto y elementos que permiten analizar posibles situaciones de hostigamiento laboral.
Se analizan comportamientos verbales, no verbales, físicos y digitales y las respuestas preventivas de la organización.
Amenazas, intimidación, humillación y otras conductas capaces de afectar a la seguridad y salud de las personas.
Reconocer comportamientos y situaciones potencialmente problemáticas en el trabajo.
Distinguir conflicto, conductas inadecuadas, hostigamiento y otras formas de violencia.
Detectar cambios individuales y organizativos que requieren atención.
Comprender las funciones de los canales y procedimientos internos de actuación.
Aprender principios básicos de recepción, comunicación, confidencialidad y derivación.
Analizar medidas organizativas para fomentar entornos respetuosos y seguros.
La Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo (EU-OSHA) sitúa la prevención de los riesgos psicosociales y la salud mental en el centro de su campaña Healthy Workplaces 2026–2028.
Entre los ámbitos abordados por la campaña se encuentran el acoso, el acoso sexual y la violencia, junto con la evaluación y gestión de los riesgos psicosociales en el trabajo.
Un programa progresivo que combina prevención, psicología, relaciones laborales, protocolos y análisis práctico de situaciones.
El curso plantea escenarios donde el alumnado tiene que analizar conductas, contexto, señales, alternativas y límites de actuación.
Conceptos explicados con precisión y vinculados al entorno profesional.
Casos para distinguir conflicto, conductas inadecuadas y situaciones de mayor gravedad.
Preguntas abiertas para valorar diferentes alternativas de actuación.
Simulaciones para seleccionar medidas organizativas y preventivas.
Dos simulaciones por módulo con situaciones de conflicto, conductas inapropiadas, acoso, violencia psicológica, comunicación de hechos y toma de decisiones preventivas.
Los casos obligan al alumnado a evitar etiquetas rápidas y analizar hechos, contexto y respuesta organizativa.
Una trabajadora comunica a su responsable que, desde hace varios meses, un compañero realiza comentarios sobre su aspecto, le envía mensajes personales fuera del horario laboral y continúa haciéndolo pese a que ella le ha pedido que pare.
La responsable considera inicialmente que puede tratarse de un problema interpersonal y propone que ambos “hablen y lo solucionen”.
El programa puede utilizarse para formar a trabajadores, mandos y responsables sobre prevención, detección y actuación ante posibles situaciones de acoso y violencia psicológica.
20 horas de formación aplicada sobre acoso laboral, acoso sexual, violencia psicológica y prevención organizativa.
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