ESFEM
📞 Llamar 945492491
El precio original era: 450,00 €.El precio actual es: 150,00 €.
⚖️ Normas de uso • 💡 Consejos alumno • 🤝 Comunidad ESFEM • ❓ FAQ alumn@s • 🎯 Salidas profesionales • ↩️ Devoluciones • ✅ Verificar certificado

Especialista en Mediación por Medios Electrónicos (ODR)

(5 valoraciones de clientes)

🧑‍💻 Domina los procedimientos, herramientas y garantías legales para llevar a cabo mediaciones electrónicas con total validez jurídica.

Este curso te capacita para intervenir profesionalmente en mediaciones online (videoconferencia, mensajería, firma electrónica), con formación práctica y adaptada a la nueva Ley Orgánica 1/2025. Incluye simulaciones, roleplay y evaluación por competencias.

Curso Acreditado por el Ministerio de Justicia. 33091

ESPECIALISTA EN MEDIACIÓN DIGITAL · ODR

La mediación también ocurre en pantalla.
Pero la confianza sigue siendo humana.

La mediación por medios electrónicos ya no es una opción marginal: es una competencia profesional imprescindible para quienes desean intervenir en conflictos actuales con seguridad jurídica, dominio técnico y sensibilidad comunicativa.

Este curso te prepara para diseñar, conducir y documentar procesos de mediación online con garantías, utilizando videoconferencia, herramientas digitales, consentimiento informado, protección de datos, firma electrónica y buenas prácticas ODR.

Especialízate en mediación electrónica y aprende a convertir la distancia en un espacio seguro de diálogo.
Formación online y desarrollo profesional en mediación digital MASC y resolución de conflictos

¿Por qué este curso es especialmente importante ahora?

Los MASC y la transformación digital de la justicia han cambiado la forma de entender la intervención profesional en conflictos. Hoy, un mediador no solo necesita saber mediar: también necesita saber hacerlo en entornos virtuales, con garantías técnicas, legales y comunicativas.

⚖️
Marco legal actualizado Formación alineada con la Ley Orgánica 1/2025 y con las exigencias actuales de la mediación profesional.
💻
Competencia digital real Uso de videoconferencia, firma electrónica, gestión documental, identificación de partes y seguridad.
🤝
Confianza en pantalla Técnicas para sostener la escucha, la neutralidad, la participación y la comunicación en sesiones online.

¿Para qué te prepara profesionalmente?

Este curso no se limita a explicar qué es la ODR. Te prepara para aplicar la mediación electrónica en situaciones reales, con personas reales, conflictos reales y necesidades jurídicas concretas.

✅ Conducir sesiones de mediación por videoconferencia.
✅ Utilizar plataformas y herramientas digitales seguras.
✅ Garantizar identidad, confidencialidad y consentimiento informado.
✅ Redactar acuerdos válidos con firma electrónica.
✅ Integrar tecnologías accesibles e inclusivas.
✅ Aplicar buenas prácticas ODR en mediación familiar, civil, mercantil y laboral.

Antes y después del curso

Antes

  • Dudas sobre la validez de una mediación online.
  • Inseguridad ante la identificación de las partes.
  • Uso improvisado de videoconferencias.
  • Dificultad para generar confianza a distancia.
  • Desconocimiento de herramientas de firma y gestión documental.
→

Después

  • Diseñas procesos online claros y seguros.
  • Conduces sesiones virtuales con criterio profesional.
  • Aplicas protocolos de confidencialidad y consentimiento.
  • Utilizas herramientas digitales con sentido jurídico y práctico.
  • Refuerzas tu perfil como mediador/a especializado/a en ODR.

Objetivos del curso

La formación está orientada a que puedas intervenir profesionalmente en mediaciones por medios electrónicos, combinando seguridad jurídica, habilidades comunicativas y dominio práctico de herramientas digitales.

📚
Comprender el marco legal, ético y técnico Analizar la normativa vigente sobre mediación electrónica conforme a la Ley Orgánica 1/2025.
🌐
Conocer los fundamentos de la ODR Identificar principios, ventajas, límites y posibilidades de la resolución de conflictos en línea.
🎥
Diseñar procesos de mediación online Planificar y ejecutar mediaciones por videoconferencia con validez legal y eficacia comunicativa.
🔐
Dominar herramientas digitales Utilizar software para gestión documental, firma electrónica, protección de datos y archivo seguro.
🗣️
Adaptar la comunicación al entorno virtual Ajustar presencia, escucha, empatía, turnos, lenguaje corporal y gestión emocional en pantalla.
♿
Garantizar accesibilidad digital Incorporar medidas inclusivas para personas con discapacidad, brecha digital u otras necesidades.

Temario del curso

Especialista en Mediación por Medios Electrónicos (ODR)

Módulo 1. Introducción a la mediación electrónica
  • Concepto de ODR y evolución histórica.
  • Clasificación: mecanismos automatizados, asistidos y dirigidos.
  • Marco legal nacional e internacional.
Módulo 2. Competencias digitales para el/la mediador/a
  • Herramientas esenciales: correo seguro, videoconferencias y firma electrónica.
  • Plataformas de gestión de casos y archivo digital.
  • Protocolos de ciberseguridad y protección de datos.
Módulo 3. Diseño del proceso de mediación online
  • Preparación técnica y análisis de viabilidad emocional.
  • Gestión de documentación digital y consentimiento informado.
  • Desarrollo de sesiones virtuales: fases, técnicas y tiempos.
Módulo 4. Comunicación en entornos digitales
  • Presencia, escucha y empatía no presencial.
  • Técnicas comunicativas adaptadas al entorno virtual.
  • Gestión emocional y lenguaje corporal en pantalla.
Módulo 5. Accesibilidad, equidad y resolución ética
  • Diseño inclusivo de procesos ODR.
  • Ética en mediación digital: imparcialidad, confidencialidad y autonomía.
  • Gestión de conflictos de interés y reclamaciones.
Módulo 6. Plataformas ODR y simulaciones prácticas
  • Comparativa de plataformas para mediación electrónica.
  • Buenas prácticas en la gestión de casos online.
  • Simulación de sesiones con retroalimentación guiada.
Diploma ESFEM verificable

Diploma verificable y formación continua para mediadores

Al finalizar el curso, recibirás un diploma emitido por ESFEM, con código QR de verificación, preparado para acreditar formación continua y facilitar la renovación de tu inscripción en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia.

📌 40 horas online
🏛️ Registro Ministerio: 31451
🔎 QR de verificación
📄 Preparado para el Registro

Datos principales del curso

Modalidad 100 % online
Duración 40 horas
Precio 150 €
Dispositivo PC, tableta o móvil
Identificador 31451
Área profesional Mediación electrónica · ODR

Una especialización pensada para el mediador actual

Este curso está especialmente indicado para mediadores/as que desean actualizar su práctica profesional, intervenir en procedimientos online y comprender cómo adaptar la mediación a los nuevos entornos digitales sin perder rigor, humanidad ni seguridad jurídica.

👩‍⚖️
Mediadores profesionales Que necesitan acreditar formación continua y actualizar su perfil ante los nuevos MASC.
🏢
Despachos y entidades Que quieren incorporar procesos online seguros para gestionar conflictos a distancia.
🧑‍💻
Profesionales digitales Que desean dominar herramientas de videoconferencia, firma electrónica y gestión documental.

ESFEM: formación online con respaldo institucional

ESFEM FORMACIÓN EMPRESARIAL S.L. es un centro de formación inscrito en el Registro de Entidades de Formación habilitado por el SEPE, con código 2368.

ESFEM está dada de alta por el Ministerio de Justicia como Entidad Externa —Centro de Formación— en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación.

🏛️ SEPE · Código 2368
⚖️ Ministerio de Justicia
💻 Teleformación
📚 Formación continua
Aula y metodología online ESFEM

Procedimiento de matriculación

Cuando pulses en “Matricularme”, el curso se cargará automáticamente en la página de compra. Podrás abonar la matrícula mediante tarjeta bancaria, transferencia, Bizum o PayPal.

🛒
1. Añade el curso Pulsa en “Matricularme” y accede a la pantalla de compra.
📝
2. Completa tus datos Indica nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y datos de acceso.
💳
3. Elige forma de pago Tarjeta, transferencia bancaria, Bizum o PayPal.
🚀
4. Accede al curso Una vez activada la matrícula, recibirás instrucciones para comenzar.

Preguntas frecuentes sobre mediación electrónica (ODR)

¿Qué es la mediación por medios electrónicos?
La mediación por medios electrónicos es un procedimiento de resolución de conflictos en el que las sesiones y comunicaciones se desarrollan mediante herramientas digitales como videoconferencias, plataformas especializadas o sistemas de intercambio seguro de documentos.
¿Qué significa ODR?
ODR significa Online Dispute Resolution o Resolución de Conflictos en Línea. Engloba los sistemas tecnológicos utilizados para gestionar conflictos y facilitar acuerdos entre las partes sin necesidad de presencia física.
¿Es válida legalmente una mediación online en España?
Sí. Siempre que se respeten los requisitos legales de identificación, consentimiento, confidencialidad y documentación, una mediación realizada por videoconferencia puede tener plena validez jurídica.
¿Puedo ejercer como mediador online después de realizar este curso?
Este curso proporciona conocimientos especializados para desarrollar procesos de mediación electrónica, mejorar la práctica profesional y ampliar las competencias digitales del mediador.
¿Qué herramientas digitales aprende a utilizar un mediador online?
El curso aborda videoconferencias profesionales, firma electrónica, identificación de participantes, gestión documental, protección de datos y plataformas específicas para la gestión de conflictos.
¿La mediación online sirve para conflictos familiares?
Sí. La mediación electrónica puede utilizarse en conflictos familiares, civiles, mercantiles, comunitarios y otros ámbitos, siempre que las circunstancias del caso lo permitan.
¿Qué ventajas tiene la mediación electrónica frente a la presencial?
Reduce desplazamientos, facilita la participación de personas que viven lejos, permite una mayor flexibilidad horaria y puede disminuir costes asociados al procedimiento.
¿La Ley Orgánica 1/2025 impulsa la mediación online?
La Ley Orgánica 1/2025 ha reforzado el papel de los MASC y ha impulsado la utilización de herramientas tecnológicas para facilitar la gestión de conflictos y mejorar el acceso a soluciones extrajudiciales.
¿Este curso es válido para formación continua de mediadores?
Sí. El curso está diseñado como formación especializada para profesionales de la mediación que desean actualizar y ampliar sus competencias en entornos digitales.
¿Puedo realizar el curso desde cualquier lugar?
Sí. Al ser una formación 100 % online, puedes acceder desde ordenador, tableta o teléfono móvil con conexión a internet.

Da el paso hacia la mediación electrónica profesional

La mediación online exige algo más que abrir una videollamada. Exige método, seguridad, comunicación, ética, documentación y confianza.

Este curso te prepara para intervenir en entornos digitales con solvencia profesional y con una acreditación alineada con las necesidades actuales de los mediadores.

Especialista en Mediación por Medios Electrónicos (ODR) · 40 horas · Diploma verificable · Identificador Ministerio 31451

5 valoraciones en Especialista en Mediación por Medios Electrónicos (ODR)

  1. — Marta F., Procuradora y mediadora –

    🗨️ “Muy completo y adaptado a la Ley 1/2025”
    Me encantó la claridad con la que se explica cómo organizar una mediación por videoconferencia. Es un curso imprescindible ahora que la ley exige mediación como requisito de procedibilidad.

  2. — Rosa M., Trabajadora social y mediadora familiar –

    🗨️ “Didáctico, práctico y accesible”
    La metodología es muy clara, incluso para personas que no dominamos del todo lo digital. Me dio la seguridad que necesitaba para comenzar a mediar online.

  3. — Antonio R., Abogado –

    🗨️ “Excelente formación técnica y humana”
    No solo aprendí a usar plataformas y firmar digitalmente, sino que también reforcé habilidades comunicativas esenciales en la mediación online.

  4. — Luis G., Psicólogo y especialista en resolución de conflictos –

    🗨️ “Recomendable al 100%”
    La simulación final me permitió poner en práctica todo lo aprendido. Además, el acompañamiento docente ha sido excelente durante todo el curso.

  5. — Javier C., Mediador civil y mercantil –

    🗨️ “Una formación totalmente alineada con la realidad actual”
    Gracias a este curso he podido incorporar herramientas digitales a mi práctica de mediación. La parte legal está muy bien explicada y las simulaciones son muy útiles.

Añade una valoración

Productos relacionados