Acerca de este curso
Esta guía profesional está dirigida a mediadores inscritos en el Registro que desean reforzar su capacidad para intervenir con solvencia en situaciones complejas, caracterizadas por conductas manipuladoras, resistencias persistentes o escaladas de conflicto.
En la práctica real, muchos procesos no fracasan por falta de técnica, sino por la dificultad de gestionar determinadas dinámicas personales que distorsionan la comunicación, bloquean los avances o ponen en riesgo la neutralidad del mediador.
Esta guía aborda precisamente esos escenarios donde la mediación se vuelve más exigente.
Contenido del curso
🧠 1️⃣ Identificación de perfiles difíciles
-
Introducción al Módulo
00:00 -
• 📌 Victimista crónico
00:00 -
• 📌 Manipulador estratégico
00:00 -
• 📌 Dominante/agresivo
00:00 -
• 📌 Pasivo-bloqueador
00:00 -
• 📌 Desconfiado sistemático
00:00 -
🎧 Escucha guiada (actividad evaluable)
00:00 -
Cuestionario Módulo 01 🟧 Escuchar lo que no se dice: Conflictos silenciosos
-
01-01 🙌 Planteamiento e Instrucciones de la Práctica “Identificación de perfiles difíciles (en vivo y sin perder la calma)
00:00 -
01-01 🙌 Cuestionario de la Práctica “Identificación de perfiles difíciles (en vivo y sin perder la calma)
🎭 2️⃣ Detección de manipulación y juegos psicológicos
🧱 3️⃣ Gestión del bloqueo y la resistencia
⚡ 4️⃣ Intervención en escaladas y conflicto abierto
🛡️ 5️⃣ Autoprotección y posicionamiento del mediador
Valoraciones y reseñas de estudiantes
Aún no hay reseñas.