Acerca de este curso
Aprende a preparar, conducir y cerrar negociaciones con mayor seguridad y estrategia.
Este curso de 15 horas, 100 % online, te ayudará a comprender el proceso de negociación, analizar intereses, utilizar tácticas de forma adecuada y construir acuerdos viables y sostenibles.
Una formación práctica orientada a mejorar la comunicación, la toma de decisiones y la capacidad para alcanzar acuerdos en contextos profesionales.
¿Qué aprenderás?
- Aprenderás a comprender el proceso de negociación y sus principales fases, preparar cada negociación definiendo objetivos, prioridades y márgenes de actuación, y analizar los intereses, posiciones y necesidades de las partes implicadas.
- También desarrollarás habilidades para utilizar tácticas de negociación de forma consciente y adaptada a cada situación, mejorar la comunicación, la escucha y la capacidad de influencia, gestionar propuestas, concesiones, tiempos y primeras ofertas, detectar comportamientos manipuladores y responder de manera profesional.
- El objetivo es que puedas conducir las negociaciones con mayor seguridad y criterio, orientándolas hacia acuerdos viables y sostenibles y aplicando lo aprendido a situaciones profesionales reales.
Contenido del curso
Antes de empezar
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Guía rápida del curso
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MÓDULO 01. Conceptos Básicos
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1.1. Introducción a la negociación
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1.2. El proceso de la negociación
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Simulación del Módulo 1. “La renovación que parecía sencilla”
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Cuestionario Simulación del Módulo 1. “La renovación que parecía sencilla”
MÓDULO 02. Preparación de la negociación
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2.1. Introducción
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2.2. Fase de información
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2.3. Fase de análisis
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2.4. Plan de negociación
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Simulación del Módulo 2. “El contrato que no se puede improvisar”
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Cuestionario Simulación del Módulo 2. “El contrato que no se puede improvisar”
MÓDULO 03. Tácticas en la Negociación
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3.1. Introducción
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3.2. Comportamiento
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3.3. Motivar a la otra parte
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3.4. Hablar de lo malo
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3.5. Comportamiento manipulador
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3.6. Techo
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3.7. Tiempo
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3.8. Distancia
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3.9. Primera Oferta
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Simulación del Módulo 3. ““Una propuesta bajo presión”
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Cuestionario Simulación del Módulo 3. ““Una propuesta bajo presión”
MÓDULO 04. Dinámica de las Exigencias
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4.1. Introducción
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4.2. Exigencias
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4.3. Concesiones
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4.4. Puntos Muertos
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4.5. Agotamiento
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Simulación del Módulo 4. “El acuerdo que se atasca”
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Cuestionario Simulación del Módulo 4. “El acuerdo que se atasca”
MÓDULO 05. Cierre del Acuerdo
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5.1. Técnicas de acercamiento al cierre
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5.2. Petición Sorpresiva
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5.3. Actas
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Simulación del Módulo 5. “Una última petición antes de firmar”
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Cuestionario Simulación del Módulo 5. “Una última petición antes de firmar”