• La comunicación es la base fundamental de las relaciones sociales entre las personas, permitiendo el intercambio de información en las relaciones interpersonales y comunicaciones entre el mediador y los mediados. A través de este este curso, el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias, para conocer en profundidad los elementos claves en el desarrollo e integración de las técnicas de comunicación, adecuadas a los diferentes contextos de una mediación.
Precio: €290,00

Descripción y Objetivos

El itinerario formativo, desde el marco legislativo vigente, propicia un acercamiento a la realidad del conflicto y la mediación, que capacita para intervenir como mediador en distintos procedimientos. Por medio de los contenidos que se presentan, el alumno/a podrá adquirir las competencias necesarias para prestar este servicio de forma cualificada.

El curso HABILIDADES SOCIALES Y TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN MEDIACIÓN, acreditado ante el Ministerio de Justicia (ID nº26291), te permitirá:

  • Cumplir el requisito de formación específica para trabajar como mediador/a en España.
  • Inscribirte en el Registro estatal de Mediadores e Instituciones de Mediación del Ministerio de Justicia.
  • Inscribirte en los principales Registros autonómicos de Mediación.
  • Acceder al sistema de turnos de los principales registros de mediación.

_____________________________________METODOLOGÍA

Curso on-line. Para seguir el curso es necesario que dispongas de conexión a internet (no es necesaria una gran velocidad). El curso lo puedes seguir desde un PC, Tableta o Móvil.

Este curso es eminentemente práctico. Desde el primer momento vas a interactuar con la aplicación que utilizas, realizando actividades, contestando preguntas, haciendo ejercicios, viendo presentaciones, …. Las sesiones se refuerzan con clases grabadas por el profesor, incidiendo en las dudas mas habituales.

El curso dispone tanto de material didáctico descargable como material interactivo.

Cada unidad tiene una actividad evaluable que se corrige individualmente por el profesor asignado. La plataforma que utilizas está preparada para que puedas realizar preguntas al profesor en cualquier momento. En función de la amplitud o urgencia de la pregunta el tutor te contesta de manera escrita o por teléfono.

Con esta metodología, podrás conciliar tu vida personal y laboral, aprenderás a tu ritmo, donde y cuando quieras y sobre todo ahorrarás tiempo.

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En ESFEM no cobramos el curso por adelantado. Si estás interesad@ facilítanos tu nombre, apellidos y correo electrónico rellenando el siguiente formulario sin compromiso de ningún tipo.

Lo antes posible, nos pondremos en contacto para ampliarte la información. Si te decides a seguir este curso, quedamos a una determinada hora en la que estés conectad@ a Internet y explicarte el funcionamiento del curso y planificarlo en función a tu tiempo disponible.


    __________________________________________________DURACIÓN

    Tiene una duración estimada de 120 horas.

    Ese es el tiempo medio que se suele utilizar para realizar el curso. Las claves de acceso al curso las tienes abiertas durante 9 meses, por lo tanto, puedes planificarte el curso como quieras, somos totalmente flexibles y nos adaptamos a tus necesidades. Tú eres quien marcas el ritmo de estudio.

     

    __________________________________________________QUÉ DIPLOMA VOY A CONSEGUIR

    Al finalizar el curso y superar las actividades evaluables se te enviará un diploma certificando que has superado todas las pruebas propuestas y que has seguido con aprovechamiento el temario del curso y las horas utilizadas.

    Esta formación se comunica al Ministerio de Justicia. para poder darse de alta como mediador profesional en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia.

    La mediación profesional se puede ejercer intrajudicialmente o extrajudicialmente, y no son excluyentes.

    Puede estar inscrita en Registros del Ministerio, Registros familiares de las Comunidades Autónomas, formar parte de un centro municipal de mediación, teniendo su propia consultoría, optando a ofertas de la administración, o de empresas privadas que tienen servicios de mediación, etc…

    Para una información más individualizada, llama al teléfono 647500435.

     

     

    _________________________________PRECIO

    El precio de este curso es de 290 euros.

    La forma de pago es transferencia bancaria.

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA MEDIACIÓN. GESTIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

    El mediador es un profesional neutral, cuyo trabajo consiste en facilitar la racionalización de la solución del conflicto, por las partes implicadas. Las partes se comunican con la ayuda del mediador, para que puedan llegar por ellas mismas a establecer un acuerdo, y de esa manera poner fin al conflicto.

    1. Principios informadores de la mediación
    2. Ventajas de la mediación
    3. La mediación en diferentes ámbitos: familia, social/laboral, penal, civil y mercantil
    4. Mediación por medios electrónicos
    5. Mediación transfronteriza
    6. Otros medios alternativos extrajudiciales de resolución de conflictos: arbitraje y conciliación

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA MEDIACIÓN. MARCO NORMATIVO

    La Unión Europea es una firme promotora de la utilización de métodos alternativos de solución de conflictos, entre los que cabe destacar la mediación.
    La mediación no se desarrolla por igual en todos los Estados miembros. Algunos se han dotado de un sistema completo de legislación y normas procesales sobre la mediación, mientras que, en otros, los órganos legislativos han mostrado escaso interés en reglamentar estos procedimientos.

    1. Normativa Europea
    2. Normativa Estatal
    3. Normativa autonómica

    UNIDAD DIDÁCTICA 3.  LAS INSTITUCIONES DE MEDIACIÓN

    Tienen la consideración de instituciones de mediación las entidades públicas o privadas, españolas o extranjeras, y las corporaciones de derecho público que tengan entre sus fines el impulso de la mediación, facilitando el acceso y administración de la misma, incluida la designación de mediadores, debiendo garantizar la transparencia en la referida designación.

    1. El mediador
    2. Las instituciones de mediación
    3. El abogado en la mediación: buena fe, colaboración, confidencialidad, información y asistencia al cliente
    4. Deontología profesional

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE MEDIACIÓN

    1. Ubicación institucional de la mediación: mediación intrajudicial y mediación extrajudicial
    2. Inicio de la mediación
    3. Voluntariedad de la mediación
    4. Obligación de mediar derivada de la voluntad de las partes
    5. Sesiones de mediación
    6. Acuerdo de mediación, procedimiento y resolución del conflicto

     

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. LAS CLÁUSULAS DE MEDIACIÓN

    Las cláusulas de mediación, en su aceptación más extendida, podemos definirlas como “ aquellas que se incorporan a cualquier tipo de contrato mediante el cual las partes se comprometen a someter a mediación las controversias que pudieran derivarse de su relación contractual”.

    1. Las Cláusulas de Mediación
    2. Eficacia de las cláusulas de mediación
    3. Cláusula de mediación: derecho a la tutela judicial efectiva e impedimento al acceso a los Tribunales
    4. Cláusulas tipo
    5. Ventajas de la mediación frente al proceso judicial

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL ACUERDO DE MEDIACIÓN

    El acuerdo deberá estar firmado por ambas partes o sus representantes. Este acuerdo es el documento en el que las partes deben reflejar, de la forma más clara y precisa, los acuerdos que hayan alcanzado tras el desarrollo del procedimiento.

    1. Introducción
    2. Eficacia jurídica del Acuerdo de Mediación
    3. Impugnación del Acuerdo de Mediación
    4. Ejecución del acuerdo de mediación

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. LAS CLAVES DE LA BUENA COMUNICACIÓN EN MEDIACIÓN.
    7.1. Introducción
    7.2. Las 10 reglas de la buena comunicación

    1. CLAVE DE ACCESO: MOVIMIENTOS OCULARES
    2. VENCER LAS RESISTENCIAS EN LA CONVERSACIÓN
      9.1. Conversación y Flexibilidad
      9.2. Los borradores universales
      9.3. Marco del como si: ampliando opciones para la persona
      9.4. Marco de recapitulación
      9.5. El desafío de la relación
      9.6. Palabras de proceso
      9.7. Estrategias de afirmación y asertividad
    3. EL METAMODELO
      10.1. Definición
      10.2. Preguntas para encontrar información
    4. LAS PRESUPOSICIONES
      11.1. Las presuposiciones en nuestro lenguaje
      11.2. La importancia de las presuposiciones
      11.3. Cómo usar las presuposiciones y tipos de presuposiciones
    5. EL REENCUADRE
      12.1. El significado del reencuadre
      12.2. Formas de cambiar la percepción respecto a algo. Tipos de Reencuadre
    6. LOS METAPROGRAMAS
      13.1. Definición
      13.2. Tipos de metaprogramas

     

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